よくある質問

お問い合わせの前にご確認ください。解決しない場合は [email protected] へ。

使い方

「最低ライン」ってなんですか?

借入先との契約で決まっている毎月の最低返済額(約定返済額)です。ここさえ守れば延滞にはなりません。苦しい月は最低ラインまで返済額を落としても、あなたの旅(ストリーク)は続きます。

「スキップ」はどういうときに使いますか?

借入先に連絡して支払日を延期してもらった月に記録します。延滞の記録ではありません。未連絡のまま支払いを飛ばすのは延滞になってしまうので、必ず先に借入先へ連絡してください。スキップした月も利息は残高に乗ります(実際の契約と同じ扱い)。

返済を間違えて記録しました。取り消せますか?

はい。現在地の「済」の横にある「取り消す」で、その借入の直近1件を取り消せます。残高も記録前の状態に戻ります。古い記録(v1.0.1より前)は残高の自動復元ができないため、取り消したあとに「借入先の編集」で実際の残高に合わせてください。

アプリの残高と実際の残高がずれています

借入先の利息計算日や手数料により誤差が出ることがあります。「借入先の編集」から実際の残高に直してください。旅のしおりは自動で引き直されます。

金利(実質年率)はどこで確認できますか?

契約書、借入先の会員ページ・アプリ、毎月の利用明細に記載されています。分からない間は、ゼロ旅が入れた上限利率のままでも大丈夫です(完済予定が実際より遅め=安全側に出ます)。

利息はどうやって計算されていますか?

毎月「その時点の残高 × 実質年率 ÷ 12」で計算しています。残高が減るほど、月々の利息も自動で小さくなります。消費者金融・カードリボ・カードキャッシング・銀行カードローン・奨学金はこの仕組みに合っています。クレジット分割だけは契約時に分割手数料の総額が決まる方式のため、概算になります。また実際の借入先は日割りで計算するため、明細とは数百円程度の差が出ることがあります。ずれたときは「借入先の編集」で実際の残高に合わせてください。返済を記録するときの画面で、その月の利息と元本の内訳を確認できます。

「完済への道のり」と「元本の減り」は何が違うのですか?

「完済への道のり」は、これまでに払った額 ÷(払った額+残り)で、頑張った分だけ必ず前に進みます。「元本の減り」は、旅を始めたときの残高からどれだけ減ったかで、利息が乗る序盤は 0% 近くやマイナスになることもあります。前者は励みのため、後者は実態を見るための数字です。

追加で借りてしまいました。どうすれば?

「借入先の編集 → 追加で借りた」から正直に記録してください。荷物は少し重くなりますが、現在地が正確であることが完済への一番の近道です。誰かに見られることはありません。

いちど旅をやめてしまい、借金が増えた状態で戻ってきました

おかえりなさい。設定 → 「旅の開始点をリセット」で、いまの残高を新しい出発点にして今日から数え直せます。これまでの記録は残ります。戻ってくることがいちばん偉い、とゼロ旅は考えています。

月の集計を給料日始まりにできますか?

できます。設定 → 「月の区切り」で 1〜28 日から選んでください(例: 25 日なら毎月 25 日〜翌月 24 日が「今月」)。今月の返済・路銀帳・返済率などの集計がすべてその区切りで計算されます。

変動費を何に使ったか、まとめて見たいです

路銀帳の「変動費をつける」の右にある「詳細 ›」を開くと、同じメモの支出が合計されて金額の大きい順に並びます。前月・前々月にもさかのぼれます。メモは「食費」「交際費」のように揃えておくと、きれいにまとまります(前後の空白や大文字小文字の違いは自動で同じ扱いになります)。

完済シミュレーション(旅のしおり)の数字は正確ですか?

毎月定額返済を前提にした概算です。残高スライド式リボ・ボーナス払い・遅延損害金などがある場合、実際の契約とは差が出ます。目安としてお使いください。

ランキング

ランキングの「返済率」ってなんですか?

今月の返済予定額に対して、実際にいくら記録したかの割合です。予定より多く返せば 100% を超えます。スキップした借入の予定額は分母から外れるので、休んだ月に不利になることはありません。

「今月のひとこと」はどう書きますか?

ランキングの自分の行をタップするか、設定 → ランキング参加管理 → 今月のひとこと から 20 文字まで書けます。URL・連絡先・ID のような文字列や不適切な言葉は保存できません。消すこともいつでもできます。

ランキングで自分の負債額が見られるのが嫌です

ランキングに載るのはニックネーム・アバター・返済率(予定に対する実績の%)と、あなたが自分で書いた「今月のひとこと」(任意・20文字)だけで、金額や借入先名が自動で載ることはありません。設定 → ランキング参加管理で指標ごとに表示のオン・オフを選べます。オフにした指標は表示されないだけでなく、集計もされません。ランキング自体への不参加も選べます。

ランキングに不適切なニックネームやひとことのユーザーがいます

その行を長押しすると、あなたの画面からそのユーザーを非表示にできます(以後ずっと。設定 → ランキング参加管理から解除できます)。あわせて [email protected] までお知らせいただければ対応します。

プライバシー

借金のことが他の人にバレませんか?

アプリ名・アイコン・通知(「旅の進捗を教えてください」)のどこにも借金に関する言葉は出ません。アプリ自体もパスコード/Face IDでロックできます(設定 → アプリロック)。アプリを切り替えたときの一覧画面(タスクスイッチャー)にも金額は表示されません。

本名や住所は登録が必要ですか?

不要です。登録に必要なのはメールアドレス・ニックネーム・借入情報・月収だけで、本名・住所・電話番号・口座やカードの番号は一切収集しません。

データ・アカウント

機種変更したらデータは引き継げますか?

はい。新しい端末でアプリを入れ、同じメールアドレスでログインすれば引き継がれます。アプリロックのパスコードは端末ごとの設定なので、新しい端末で設定し直してください。

退会したいです

設定 → データ削除から退会できます。負債・家計・記録を含むすべてのデータがサーバーから完全に削除され、復元はできません。アプリを開けない場合の削除依頼の方法は zerotabi.com/delete-account.html をご覧ください。

Android 版はありますか?

準備中です。公開時は X(@zerotabi_lab)でお知らせします。

その他

返済が本当に苦しいです

最低ラインすら難しい状況が続くときは、一人で抱えず公的な窓口に相談してください。法テラス(0570-078374)や、お住まいの自治体の多重債務相談窓口は無料で利用できます。ゼロ旅はあなたが誰かに相談することを応援します。

不具合を見つけました / 要望があります

[email protected] へメールで送ってください(設定 → お問い合わせ をタップするとアドレスをコピーできます)。個人で運営しているため返信には数日いただくことがありますが、必ず目を通しています。