アカウントとデータの削除

運営者: Ki-SUN(キースン) / アプリ名: ゼロ旅(ZeroTabi)

ゼロ旅のアカウントは、アプリ内の操作でいつでも削除できます。アプリを開けない場合は、メールでの削除依頼も受け付けます。

1. アプリ内で削除する(推奨・即時)

1. ゼロ旅を開き、右上の ⚙ 設定 を開く
2. いちばん下の 「データ削除(退会)」 をタップ
3. 確認のため、ログイン時のパスワードを入力
4. 「削除する」で完了。アプリは初期状態に戻ります

削除されるもの: アカウント(メールアドレス・パスワード)、ニックネーム・アバター等のプロフィール、借入・返済の記録、家計(路銀帳)の記録、スタンプ・旅の記録、ランキング用のスコアと応援。すべてサーバーから削除され、復元はできません。

2. メールで削除を依頼する

アプリを削除してしまった、ログインできない、などの場合は、登録したメールアドレスから [email protected] へ「アカウント削除の依頼」とだけ送ってください。本人確認のため、登録メールアドレス以外からの依頼は受け付けられません。原則7日以内に削除し、完了をメールで返信します。

3. 削除後の保存期間

削除後、バックアップやアクセスログ、不正利用対策、法令上必要な保存のため、必要最小限の範囲で最長90日程度残ることがあります。これらを上記以外の目的に利用することはありません。詳しくはプライバシーポリシー第8条をご覧ください。

4. 一部のデータだけを消したい場合

借入や返済の記録はアプリ内で個別に削除・編集できます。ランキングへの参加をやめたいだけなら、設定 → ランキング参加管理で指標をオフにすると、表示も集計もされなくなります(アカウントは残ります)。